FAQ

Profil společnosti FAQ

Kvalita a specifikace produktu

Přizpůsobení a inženýrství

Ceny a nabídka

Dodávka a logistika

Certifikace a shoda

Poprodejní servis a záruka

Proces spolupráce

Kvalita a specifikace produktu

Jaké materiály se používají ve vašich potrubních produktech?
Používáme vysoce kvalitní suroviny pocházející z renomovaných oceláren včetně uhlíkové oceli (A105, A350 LF2), nerezové oceli (304, 316L), legované oceli a pryžových směsí. Všechny materiály mají certifikáty o zkoušce mlýnů (MTC) a procházejí přísnou vstupní kontrolou, aby byla zajištěna shoda s mezinárodními normami.
Poskytujete zprávy o zkouškách materiálu a osvědčení o kontrole výrobků?
Ano, ke každé zakázce poskytujeme komplexní dokumentaci včetně zkušebních certifikátů mlýnů (EN 10204 3.1), zpráv o hydrostatických zkouškách, zpráv o rozměrových kontrolách a analýz materiálového složení. Na vyžádání jsou k dispozici také inspekční služby třetích stran (SGS, BV, TUV).
Vydrží vaše produkty aplikace s vysokým tlakem a vysokou teplotou?
Absolutně. Naše produkty jsou navrženy pro provoz v extrémních podmínkách:
1. Jmenovitý tlak až do třídy 2500 (PN 420)
2.Rozsah teplot od -196°C (kryogenní) do 800°C
3. Vhodné pro korozivní, abrazivní a nebezpečná média

Přizpůsobení a inženýrství

Můžete vyrábět produkty podle našich výkresů a specifikací?
Ano, zakázková výroba je jednou z našich hlavních silných stránek. Náš zkušený inženýrský tým dokáže navrhnout a vyrobit komponenty potrubí na základě vašich CAD výkresů, technických specifikací nebo dokonce jen vašich požadavků na aplikaci. Úspěšně jsme dodali tisíce zakázkových řešení pro unikátní průmyslové projekty.
Poskytujete technickou podporu pro výběr produktů?
Náš specializovaný technický tým nabízí bezplatné technické konzultace, které vám pomohou vybrat ty správné produkty pro vaši konkrétní aplikaci. Analyzujeme faktory, jako je provozní tlak, teplota, typ média, požadavky na pohyb a podmínky prostředí, abychom doporučili optimální řešení.
Můžete poskytnout vzorky před zadáním hromadné objednávky?
Ano, můžeme poskytnout vzorky pro většinu standardních produktů. U vlastních produktů můžeme po potvrzení vašich specifikací vyrobit prototypové vzorky. Doba dodání vzorku je obvykle 7–15 dní v závislosti na složitosti.
Nabízíte služby optimalizace designu za účelem snížení nákladů?
Ano, naši inženýři posoudí vaše požadavky a navrhnou optimalizace návrhu, které mohou snížit náklady na materiál, zlepšit výkon a zkrátit dobu výroby, aniž by byla ohrožena kvalita nebo bezpečnost.

Ceny a nabídka

Jak dlouho trvá obdržení nabídky?
U standardních produktů garantujeme podrobnou cenovou nabídku do 24 hodin. U zakázkových nebo složitých projektů vyžadujících technickou kontrolu poskytneme cenovou nabídku do 48 hodin.
Nabízíte množstevní slevy?
Ano, nabízíme konkurenceschopné odstupňované ceny na základě množství objednávky. Čím větší objednávka, tím lepší jednotková cena. Poskytujeme také speciální ceny pro dlouhodobé partnery a zákazníky s ročními smlouvami.
Co je zahrnuto ve vaší uvedené ceně?
Naše standardní nabídka zahrnuje náklady na produkt, balení a poplatky za port FOB Shanghai/Ningbo. Můžeme také poskytnout CIF, CFR, DDP a další obchodní podmínky na vyžádání. Všechny nabídky jasně specifikují platební podmínky, dodací lhůtu a informace o záruce.
Jak dlouho je vaše nabídka platná?
Naše standardní nabídky jsou platné 30 dní od data vystavení. U velkých zakázek nebo projektů s dlouhými dodacími lhůtami můžeme na vyžádání poskytnout záruky cenové stability.

Dodávka a logistika

Jaká je vaše typická dodací lhůta výroby?
1. Standardní produkty: 15-30 dní
2. Vlastní produkty: 30-45 dní
3. Velké množství objednávek: 45-60 dní
4.Pohotovostní objednávky: Můžeme urychlit výrobu pro naléhavé požadavky, kontaktujte nás pro podrobnosti.
Jaké způsoby dopravy nabízíte?
Nabízíme flexibilní možnosti dopravy, aby vyhovovaly vašim potřebám:
1. Námořní přeprava (FCL/LCL) z přístavů Šanghaj, Ningbo nebo Lianyungang
2. Letecká přeprava pro naléhavé objednávky
3.Pozemní doprava do sousedních zemí
4. Doručovací služba od dveří ke dveřím
Jak balíte své produkty pro mezinárodní přepravu?
Používáme standardní exportní balení, abychom zajistili, že produkty dorazí v perfektním stavu:
1.Dřevěné přepravky na těžké a velké předměty
2. Překližková pouzdra pro středně velké výrobky
3. Kartony s pěnovou výplní pro malé součástky
4.Všechny balíčky jsou jasně označeny informacemi o produktu, množstvím a pokyny pro manipulaci
Můžete zajistit dopravu do našeho určeného přístavu nebo skladu?
Ano, navázali jsme dlouhodobá partnerství se spolehlivými speditéry po celém světě. Můžeme zajistit přepravu do jakéhokoli významného přístavu po celém světě a dokonce zajistit doručení od dveří ke dveřím do vašeho zařízení.

Certifikace a shoda

Jaké mezinárodní certifikace mají vaše produkty?
Náš systém managementu kvality je certifikován podle ISO 9001:2015. Naše výrobky také splňují:
1.CE (PED 2014/68/EU)
2.API 6D (ventily)
3.ASME B31.3 (procesní potrubí)
4. Standardy DIN, ANSI, JIS a GB
Máte zkušenosti s exportem do naší země?
Od roku 2012 vyvážíme do více než 45 zemí, včetně USA, Velké Británie, Německa, Brazílie, Singapuru, Indonésie, Jižní Afriky a Středního východu. Jsme obeznámeni s dovozními předpisy a požadavky na certifikaci většiny hlavních trhů.
Můžete poskytnout produkty, které splňují specifické národní normy?
Ano, můžeme vyrábět produkty podle jakékoli mezinárodní normy včetně ANSI (USA), DIN (Německo), JIS (Japonsko), BS (UK) a GOST (Rusko). Při žádosti o cenovou nabídku uveďte požadované standardy.

Poprodejní servis a záruka

Jaká je vaše záruční politika?
Na vady materiálu a zpracování poskytujeme záruku 12 měsíců od data dodání. Pokud se během záruční doby zjistí u některého produktu závada, zdarma jej opravíme nebo vyměníme.
Poskytujete pokyny k instalaci a technickou podporu?
Ano, poskytujeme podrobné instalační manuály a video návody pro všechny naše produkty. U velkých nebo složitých projektů můžeme také zajistit, aby naši inženýři zajistili dohled nad instalací a školení na místě.
Jak řešíte problémy s kvalitou produktů po dodání?
Máme specializovaný poprodejní tým, který reaguje na všechny problémy do 24 hodin. Pokud se potvrdí problém s kvalitou, budeme s vámi spolupracovat na nalezení nejvhodnějšího řešení, ať už jde o výměnu, opravu nebo vrácení peněz.
Dodáváte náhradní díly pro své produkty?
Ano, udržujeme komplexní inventář náhradních dílů pro všechny naše produkty. Jsme schopni dodat náhradní díly rychle, abychom minimalizovali prostoje pro vaše operace.

Proces spolupráce

Jaký je váš proces objednávky?
Náš jednoduchý proces objednávky v 5 krocích:
1. Pošlete nám svůj dotaz se specifikacemi produktu a množstvím
2. Získejte naši podrobnou nabídku do 24 hodin
3. Potvrďte podrobnosti objednávky a podepište smlouvu
4.Proveďte platbu a zahájíme výrobu
5.Inspekce, doprava a poprodejní podpora
Jaké platební podmínky přijímáte?
Přijímáme flexibilní platební podmínky:
1.T/T (30% záloha, 70% před odesláním)
2.L/C na dohled pro objednávky nad 50 000 USD
3. U dlouhodobých partnerů lze projednat další platební podmínky
Můžeme navštívit vaši továrnu před zadáním objednávky?
Srdečně vítáme zákazníky, aby navštívili naši továrnu v Yangzhou, provincie Jiangsu. Můžeme zajistit vyzvednutí na letišti a ubytování pro vaši návštěvu. Kontaktujte nás prosím předem a naplánujte si vhodný čas.
Spolupracujete s EPC dodavateli a projektovými společnostmi?
Ano, máme rozsáhlé zkušenosti se spoluprací s mezinárodními dodavateli EPC, inženýrskými společnostmi a vlastníky projektů. Rozumíme jedinečným požadavkům průmyslových projektů a můžeme poskytnout specializované služby projektového řízení, abychom zajistili včasné dodání a hladké provedení.